RECHTLICHES
Datenschutz
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
like2support
Andreas Dobisch
Bärenbachstrasse 16
53506 Rech
Deutschland
Telefon: +49 174 3227597
E-Mail: service@like2support.de
2. Hosting durch STRATO
Diese Website wird bei STRATO gehostet:
STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere die aufgerufene Seite bzw. Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und IP-Adresse gehören. Die Verarbeitung dient insbesondere der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
STRATO gibt an, Besucher-IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen für maximal sieben Tage zu speichern. Für Kunden bereitgestellte Webserver-Logfiles werden anonymisiert und können bei STRATO für die letzten sechs Wochen abgerufen werden.
3. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn du per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnimmst, werden die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
4. Kontaktformular
Wenn du das Kontaktformular nutzt, werden die dort eingegebenen Angaben – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewähltes Thema und Nachricht – verschlüsselt per HTTPS an den Webserver übertragen und serverseitig verarbeitet, um deine Anfrage an service@like2support.de zu übermitteln.
Eine eigene Kundendatenbank oder dauerhafte Formularspeicherung auf der Website findet in der aktuellen Version nicht statt. Unabhängig davon können beim Hosting technisch erforderliche Server-Logfiles entstehen, wie im Abschnitt „Hosting durch STRATO“ beschrieben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage. Die übermittelte Nachricht wird nach den für die jeweilige Kommunikation geltenden Aufbewahrungs- und Löschfristen behandelt.
5. WhatsApp
Die Website enthält freiwillig nutzbare Links zu WhatsApp. Erst durch Anklicken eines solchen Links wird die Website verlassen und eine Verbindung zum Angebot von WhatsApp hergestellt. Dabei können technische Verbindungsdaten an den Anbieter übermittelt werden. Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Als Alternativen stehen E-Mail und Telefon zur Verfügung.
6. Cookies, Tracking und externe Inhalte
Die Website setzt in ihrer aktuellen Fassung selbst keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Es werden keine Webanalyse-Dienste, Marketingpixel, eingebetteten Google-Maps-Karten oder extern geladenen Google-Webfonts verwendet. Technisch erforderliche Vorgänge des Hostings bleiben hiervon unberührt.
Werden später zusätzliche Dienste wie Analytics, eingebettete Karten, Terminbuchung, CRM-Systeme oder externe Formular-Dienstleister eingesetzt, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – eine Einwilligung eingeholt.
7. Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten werden je nach Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) verarbeitet. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
8. Deine Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
9. Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, besteht unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO ein Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.
10. Beschwerderecht
Es besteht das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Zuständig kann insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes sein, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.
11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Stand: August 2026. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen der Website, eingesetzte Dienstleister oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.